Algemene voorwaarden Mauro Vinci
Versie: 18 juli 2026
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op aankopen die consumenten doen via de webshop van Mauro Vinci.
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
-
Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van het herroepingsrecht.
-
Consument: een natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.
-
Dag: een kalenderdag.
-
Duurzame gegevensdrager: ieder middel waarmee de consument of Mauro Vinci persoonlijk aan hem gerichte informatie kan opslaan en later ongewijzigd kan raadplegen, waaronder e-mail.
-
Herroepingsrecht: het recht van de consument om een overeenkomst op afstand binnen de bedenktijd zonder opgave van redenen te ontbinden.
-
Mauro Vinci: de ondernemer zoals omschreven in artikel 2.
-
Modelformulier voor herroeping: het formulier dat als bijlage bij deze algemene voorwaarden is opgenomen.
-
Overeenkomst: de koopovereenkomst die op afstand tussen Mauro Vinci en de consument wordt gesloten.
-
Product: een lichamelijke zaak die door Mauro Vinci via de webshop wordt aangeboden, zoals een horloge, sieraad, zonnebril, tas, rugzak of accessoire.
-
Webshop: de website van Mauro Vinci, bereikbaar via www.maurovinci.com.
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Handelsnaam: Mauro Vinci
Juridische bedrijfsnaam: Galeara Design B.V.
Vestigingsadres: Veilingweg 7B, 6247 EP Gronsveld, Nederland
Retouradres: Muurbloem 15 - 6245TM - Eijsden.
E-mailadres: sales@galeara.com
Telefoonnummer: 0031-(0)85 333 2007
KvK-nummer: 68862598
Btw-identificatienummer: NL857622742B01
De consument kan Mauro Vinci bereiken via het hierboven vermelde e-mailadres, telefoonnummer en de contactmogelijkheden op de webshop.
De openingstijden of bereikbaarheidstijden van de klantenservice worden op de contactpagina van de webshop vermeld.
Artikel 3 – Toepasselijkheid
-
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van Mauro Vinci en op iedere overeenkomst tussen Mauro Vinci en een consument.
-
De algemene voorwaarden worden vóór het plaatsen van de bestelling op een zodanige manier beschikbaar gesteld dat de consument deze kan lezen en opslaan.
-
De consument krijgt de mogelijkheid om de algemene voorwaarden vóór het sluiten van de overeenkomst te aanvaarden.
-
De versie van de algemene voorwaarden die gold op het moment waarop de bestelling werd geplaatst, blijft op die bestelling van toepassing.
-
Wanneer een bepaling uit deze algemene voorwaarden in strijd is met dwingend consumentenrecht, geldt de wettelijke bepaling.
-
Wanneer informatie op een productpagina, in een aanbieding of in een schriftelijke afspraak gunstiger is voor de consument dan deze algemene voorwaarden, geldt de voor de consument gunstigste bepaling.
-
Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld voor verkopen aan consumenten. Voor zakelijke aankopen of wederverkoop kunnen afzonderlijke afspraken of voorwaarden gelden.
Artikel 4 – Het aanbod
-
Mauro Vinci omschrijft de aangeboden producten zo volledig en nauwkeurig mogelijk.
-
De productpagina vermeldt voor zover relevant onder meer:
a. de belangrijkste kenmerken van het product;
b. het materiaal, de kleur en de maat;
c. de prijs inclusief btw;
d. eventuele bezorgkosten;
e. de verwachte levertijd;
f. eventuele gebruiks-, onderhouds- of veiligheidsinstructies;
g. eventuele beperkingen van het herroepingsrecht. -
Afbeeldingen zijn bedoeld om een zo waarheidsgetrouw mogelijk beeld van het product te geven. Kleine kleurverschillen die uitsluitend worden veroorzaakt door beeldscherminstellingen of fotografie leiden niet automatisch tot een gebrek, voor zover de wezenlijke kenmerken van het geleverde product overeenkomen met de overeenkomst.
-
Kennelijke schrijf-, reken- of invoerfouten binden Mauro Vinci niet wanneer de consument redelijkerwijs had moeten begrijpen dat sprake was van een fout.
-
Een aanbieding kan een beperkte geldigheidsduur hebben of afhankelijk zijn van voorraad. Dit wordt bij de aanbieding vermeld.
-
Producten die tijdens een uitverkoop, kortingsactie of andere promotie worden gekocht, hebben dezelfde wettelijke rechten op bedenktijd en conformiteit als niet-afgeprijsde producten, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.
Artikel 5 – Totstandkoming van de overeenkomst
-
De overeenkomst komt tot stand wanneer de consument de bestelling plaatst, de daarbij behorende betalingsverplichting uitdrukkelijk aanvaardt en Mauro Vinci de bestelling elektronisch bevestigt.
-
De bestelknop of de tekst direct bij de bestelknop maakt duidelijk dat het plaatsen van de bestelling een betalingsverplichting inhoudt.
-
Na de bestelling ontvangt de consument zonder onnodige vertraging een elektronische bestelbevestiging.
-
De bestelbevestiging bevat of verwijst naar informatie over:
a. de bestelling en de prijs;
b. de contactgegevens van Mauro Vinci;
c. de toepasselijke algemene voorwaarden;
d. de levering;
e. het herroepingsrecht;
f. het modelformulier voor herroeping. -
Mauro Vinci mag een bestelling weigeren of aanvullende informatie vragen wanneer daarvoor een objectieve reden bestaat, bijvoorbeeld bij een kennelijke prijsfout, onvoldoende voorraad, een betalingsprobleem, vermoedelijke fraude of misbruik.
-
Wanneer Mauro Vinci een reeds betaalde bestelling niet accepteert, wordt het ontvangen bedrag zonder onnodige vertraging terugbetaald.
-
Mauro Vinci treft passende technische en organisatorische maatregelen om elektronische gegevensoverdracht en betalingen te beveiligen.
Artikel 6 – Prijzen en bezorgkosten
-
Alle op de Nederlandse webshop vermelde consumentenprijzen zijn inclusief btw, tenzij duidelijk anders wordt aangegeven.
-
Eventuele bezorgkosten en andere onvermijdbare kosten worden vóór het plaatsen van de bestelling duidelijk vermeld.
-
De consument krijgt vóór het plaatsen van de bestelling een overzicht van het totaalbedrag.
-
De op het moment van bestellen getoonde prijs is van toepassing op de overeenkomst.
-
Mauro Vinci mag prijzen voor toekomstige bestellingen wijzigen. Een prijswijziging heeft geen invloed op een reeds gesloten overeenkomst.
-
Wanneer gratis verzending wordt aangeboden vanaf een bepaald bestelbedrag, wordt deze drempel duidelijk op de webshop en tijdens het bestelproces vermeld.
-
Wanneer de consument slechts een gedeelte van de bestelling retourneert, worden de oorspronkelijk betaalde bezorgkosten niet terugbetaald. Mauro Vinci brengt bij een gedeeltelijke retour niet achteraf alsnog bezorgkosten in rekening die bij het plaatsen van de bestelling niet verschuldigd waren.
Artikel 7 – Betaling
-
De consument betaalt de bestelling met een van de betaalmethoden die tijdens het bestelproces worden aangeboden.
-
Mauro Vinci mag alleen kosten voor een betaalmethode rekenen voor zover dit wettelijk is toegestaan en deze kosten niet hoger zijn dan de werkelijke kosten van die betaalmethode.
-
De consument is verplicht om fouten in verstrekte betaalgegevens zo spoedig mogelijk aan Mauro Vinci te melden.
-
Wanneer de consument een verschuldigd bedrag niet op tijd betaalt, ontvangt hij eerst een kosteloze betalingsherinnering.
-
In deze betalingsherinnering krijgt de consument een wettelijke termijn van veertien dagen om alsnog te betalen.
-
Wanneer betaling na deze termijn uitblijft, kan Mauro Vinci de wettelijke rente en wettelijk toegestane buitengerechtelijke incassokosten in rekening brengen.
Artikel 8 – Levering
-
Mauro Vinci levert de bestelling op het adres dat de consument tijdens het bestelproces heeft opgegeven.
-
De consument is verantwoordelijk voor het correct en volledig invullen van het afleveradres.
-
De verwachte levertijd wordt bij het aanbod of tijdens het bestelproces vermeld.
-
Een vermelde levertijd is een verwachting, tenzij uitdrukkelijk een gegarandeerde leverdatum is afgesproken.
-
Wanneer geen levertermijn is afgesproken, wordt de bestelling uiterlijk binnen dertig dagen na het sluiten van de overeenkomst geleverd.
-
Wanneer levering vertraging oploopt, informeert Mauro Vinci de consument zo spoedig mogelijk.
-
Wanneer Mauro Vinci niet binnen de overeengekomen termijn levert, kan de consument Mauro Vinci een redelijke aanvullende termijn geven om alsnog te leveren.
-
De consument kan de overeenkomst ontbinden wanneer:
a. Mauro Vinci niet binnen de aanvullende termijn levert;
b. Mauro Vinci aangeeft niet te zullen leveren;
c. levering vóór een bepaalde datum essentieel was en dit vooraf duidelijk was. -
Na ontbinding wegens niet-levering betaalt Mauro Vinci de ontvangen bedragen zonder onnodige vertraging terug.
-
Het risico van beschadiging of verlies gaat over op de consument wanneer hij, of een door hem aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen.
-
Wanneer een pakket zichtbaar beschadigd wordt aangeboden, wordt de consument geadviseerd de beschadiging bij de vervoerder te melden en, waar mogelijk, foto’s te maken. Het niet maken van een melding of foto doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument.
Artikel 9 – Bedenktijd en herroepingsrecht
-
Mauro Vinci verlengt de wettelijke bedenktijd voor fysieke producten naar dertig kalenderdagen.
-
De consument kan de overeenkomst gedurende deze termijn zonder opgave van redenen ontbinden.
-
De bedenktijd begint op de dag nadat:
a. de consument of een door hem aangewezen derde het product heeft ontvangen;
b. bij één bestelling met meerdere afzonderlijk geleverde producten het laatste product is ontvangen;
c. bij een product dat uit meerdere zendingen of onderdelen bestaat de laatste zending of het laatste onderdeel is ontvangen. -
De consument maakt tijdig gebruik van het herroepingsrecht wanneer hij vóór het einde van de bedenktijd een duidelijke herroepingsverklaring verstuurt.
-
De consument kan de overeenkomst onder meer herroepen:
a. via de duidelijk zichtbare online ontbindingsfunctie op de webshop;
b. via het online retour- of herroepingsformulier;
c. per e-mail via sales@galeara.com
d. per post;
e. met het modelformulier uit de bijlage;
f. door middel van een andere ondubbelzinnige verklaring. -
Het gebruik van het modelformulier of een retourportaal is niet verplicht.
-
De consument hoeft geen reden voor de herroeping te geven. Mauro Vinci mag vrijwillig naar een reden vragen, maar beantwoording is niet verplicht.
-
Wanneer de consument de online ontbindingsfunctie gebruikt, verstuurt Mauro Vinci direct een ontvangstbevestiging op een duurzame gegevensdrager. De bevestiging bevat de inhoud van de herroeping en de datum en het tijdstip waarop deze is ingediend.
-
De online ontbindingsfunctie blijft gedurende de volledige bedenktijd duidelijk zichtbaar en gemakkelijk toegankelijk.
-
Wanneer Mauro Vinci de consument niet correct heeft geïnformeerd over het wettelijke herroepingsrecht, gelden de wettelijke regels voor verlenging van de herroepingstermijn.
Artikel 10 – Terugsturen na herroeping
-
Na de herroepingsmelding stuurt de consument het product zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen veertien dagen terug.
-
De terugzendtermijn is nageleefd wanneer de consument het product vóór het einde van deze termijn heeft verzonden.
-
Het product kan worden teruggestuurd naar:
Mauro Vinci / Galeara Design B.V.
Veilingweg 7
6247 EP Gronsveld
Nederland
-
Voor een gewone herroeping zijn de rechtstreekse kosten van de retourzending voor rekening van de consument.
-
De retourkosten zijn afhankelijk van de afmetingen en het gewicht van het pakket en van de vervoerder die de consument kiest. De actuele kosten worden door de vervoerder of, wanneer Mauro Vinci een retourlabel aanbiedt, vóór de aanschaf van dat label getoond.
-
De consument is niet verplicht om een door Mauro Vinci aangeboden retourlabel te gebruiken en mag zelf een geschikte vervoerder kiezen.
-
De consument is verantwoordelijk voor het product totdat het door Mauro Vinci is ontvangen. De consument wordt daarom geadviseerd een verzendbewijs te bewaren en een verzendmethode met traceermogelijkheid te gebruiken.
-
Wanneer het product gebrekkig, beschadigd, incompleet of verkeerd geleverd is, zijn de noodzakelijke kosten van het terugsturen niet voor rekening van de consument. De consument kan in dat geval contact opnemen met Mauro Vinci voor een kosteloze en passende retourmogelijkheid.
-
Een voorafgaand retournummer of voorafgaande toestemming van Mauro Vinci is geen voorwaarde voor het rechtsgeldig uitoefenen van het herroepingsrecht.
Artikel 11 – Omgang met het product tijdens de bedenktijd
-
Tijdens de bedenktijd gaat de consument zorgvuldig om met het product en de verpakking.
-
De consument mag het product uitpakken, bekijken en proberen voor zover dat nodig is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen, zoals dit ook in een fysieke winkel mogelijk zou zijn.
-
Bij het beoordelen van sieraden, horloges en accessoires wordt de consument onder meer geadviseerd:
a. beschermfolies niet onnodig te verwijderen;
b. schakels of banden niet aan te passen voordat hij zeker weet dat hij het product wil houden;
c. het product niet langdurig te dragen;
d. contact met water, parfum, cosmetica, chemicaliën, vuil of zweet te vermijden;
e. labels en toebehoren zorgvuldig te bewaren. -
Het ontbreken of beschadigd zijn van de originele verpakking leidt niet automatisch tot verlies van het herroepingsrecht.
-
De consument is alleen aansprakelijk voor waardevermindering wanneer deze het gevolg is van gebruik dat verder gaat dan noodzakelijk om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen.
-
Mauro Vinci mag een aantoonbare waardevermindering verrekenen met het terug te betalen bedrag.
-
Normaal passen, bekijken of voorzichtig testen leidt niet tot een waardevermindering.
-
Mauro Vinci informeert de consument over een toegepaste waardevermindering en licht toe hoe deze is vastgesteld.
Artikel 12 – Terugbetaling na herroeping
-
Bij een volledige herroeping betaalt Mauro Vinci alle van de consument ontvangen betalingen voor de herroepen bestelling terug, inclusief de kosten van de goedkoopste aangeboden standaardlevering.
-
Wanneer de consument voor een duurdere bezorgmethode heeft gekozen dan de goedkoopste standaardlevering, hoeft Mauro Vinci het prijsverschil niet terug te betalen.
-
Bij een gedeeltelijke herroeping betaalt Mauro Vinci de prijs van de geretourneerde producten terug. De oorspronkelijke bezorgkosten worden bij een gedeeltelijke retour niet terugbetaald.
-
Mauro Vinci betaalt uiterlijk binnen veertien dagen na ontvangst van de herroepingsmelding terug.
-
Mauro Vinci mag wachten met terugbetalen totdat:
a. het teruggestuurde product is ontvangen; of
b. de consument aantoont dat het product is teruggestuurd,afhankelijk van welk moment het eerst plaatsvindt.
-
De terugbetaling wordt uitgevoerd met hetzelfde betaalmiddel dat de consument voor de oorspronkelijke betaling heeft gebruikt, tenzij de consument uitdrukkelijk instemt met een andere betaalmethode.
-
Voor de terugbetaling worden geen kosten aan de consument in rekening gebracht.
-
Wanneer de consument met een cadeaubon, tegoed of kortingsvoucher heeft betaald, mag het daarmee betaalde gedeelte op overeenkomstige wijze worden terugbetaald, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
-
Een terugbetaling in de vorm van uitsluitend een tegoedbon vindt niet plaats wanneer de consument recht heeft op terugbetaling in geld, tenzij de consument daar uitdrukkelijk mee instemt.
Artikel 13 – Uitzonderingen op het herroepingsrecht
-
Het herroepingsrecht geldt niet voor een product dat:
a. volgens specificaties van de consument is vervaardigd;
b. niet geprefabriceerd is en is gemaakt op basis van een individuele keuze van de consument;
c. duidelijk voor een specifieke persoon is bestemd, bijvoorbeeld door een persoonlijke gravering;
d. om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt is om te worden teruggezonden, wanneer het product verzegeld is geleverd en de verzegeling na levering is verbroken. -
Een uitzondering is alleen van toepassing wanneer Mauro Vinci dit vóór het plaatsen van de bestelling duidelijk bij het betreffende product heeft vermeld.
-
Het kiezen van een standaardkleur, standaardmaat of andere vooraf aangeboden standaardvariant maakt een product niet automatisch tot een gepersonaliseerd product.
-
Producten uit een uitverkoop of aanbieding zijn niet uitgesloten van het herroepingsrecht, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.
Artikel 14 – Wettelijke garantie en conformiteit
-
Mauro Vinci staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en aan de redelijke verwachtingen die de consument op grond van de aard van het product, de productomschrijving, de prijs en gedane mededelingen mag hebben.
-
De consument heeft altijd recht op de wettelijke garantie. De wettelijke garantie heeft in Nederland geen vaste standaardtermijn. De duur hangt af van wat de consument redelijkerwijs van het betreffende product mag verwachten.
-
Een product kan onder meer niet aan de overeenkomst beantwoorden wanneer het:
a. beschadigd of incompleet wordt geleverd;
b. niet functioneert zoals redelijkerwijs mocht worden verwacht;
c. niet overeenkomt met de productomschrijving;
d. niet geschikt is voor het normaal te verwachten gebruik;
e. niet beschikt over specifiek toegezegde eigenschappen;
f. aanzienlijk korter meegaat dan redelijkerwijs mocht worden verwacht. -
Wanneer een product niet aan de overeenkomst beantwoordt, heeft de consument recht op een kosteloze wettelijke oplossing.
-
Afhankelijk van de omstandigheden kan deze oplossing bestaan uit:
a. reparatie;
b. vervanging;
c. een evenredige prijsvermindering;
d. ontbinding van de overeenkomst en terugbetaling. -
Reparatie of vervanging vindt binnen een redelijke termijn, kosteloos en zonder ernstige overlast voor de consument plaats.
-
De noodzakelijke verzend-, onderzoeks-, materiaal- en arbeidskosten voor een gegronde wettelijke garantieclaim zijn voor rekening van Mauro Vinci.
-
Mauro Vinci blijft als verkoper verantwoordelijk voor de wettelijke garantie, ook wanneer de fabrikant of leverancier bij de oplossing wordt betrokken.
-
De consument meldt een gebrek bij voorkeur zo spoedig mogelijk. Een melding binnen twee maanden nadat de consument het gebrek heeft ontdekt, geldt in ieder geval als tijdig.
-
De wettelijke verdeling van de bewijslast blijft onverkort van toepassing.
Artikel 15 – Aanvullende commerciële garantie
-
Wanneer Mauro Vinci bij een product een commerciële garantie aanbiedt, is deze garantie een aanvulling op de wettelijke rechten van de consument.
-
Een commerciële garantie beperkt of vervangt de wettelijke garantie niet.
-
De inhoud, duur, het geografische bereik en de procedure van een commerciële garantie worden bij het product of in een afzonderlijk garantiebewijs vermeld.
-
Wanneer Mauro Vinci een commerciële garantie van twee jaar aanbiedt op het uurwerk of op constructiefouten, begint deze termijn op de datum waarop het product aan de consument is geleverd.
-
Normale slijtage en normale gebruiksartikelen, zoals de normale leegloop van een batterij of slijtage van een horlogeband, kunnen buiten een commerciële garantie vallen.
-
Schade die aantoonbaar is veroorzaakt door verkeerd gebruik, een val, stoot, ongeoorloofde aanpassing, ondeskundige reparatie of blootstelling aan water buiten de uitdrukkelijk aangegeven waterbestendigheid kan buiten de commerciële garantie vallen.
-
De uitsluitingen in dit artikel gelden uitsluitend voor de aanvullende commerciële garantie. Zij gelden niet wanneer het product op grond van de wet alsnog niet voldoet aan wat de consument redelijkerwijs mocht verwachten.
-
Een waterbestendigheidsaanduiding, materiaalclaim of andere eigenschap die op de productpagina, verpakking of in reclame wordt beloofd, maakt deel uit van de verwachtingen die de consument van het product mag hebben.
Artikel 16 – Verkeerd, incompleet of beschadigd geleverd
-
De consument wordt verzocht een verkeerd, incompleet of beschadigd geleverd product zo spoedig mogelijk aan Mauro Vinci te melden.
-
Bij de melding kan Mauro Vinci vragen om:
a. het ordernummer;
b. een omschrijving van het probleem;
c. duidelijke foto’s, wanneer dit redelijk en relevant is. -
Het ontbreken van foto’s leidt niet automatisch tot verlies van wettelijke rechten wanneer het gebrek op een andere manier kan worden vastgesteld.
-
Mauro Vinci verstrekt bij een gegronde klacht een kosteloze en passende oplossing.
-
De consument hoeft bij een gegronde klacht geen retourkosten of onderzoekskosten te betalen.
Artikel 17 – Klachtenprocedure
-
Klachten kunnen worden ingediend via:
E-mail: sales@galeara.com
Telefoon: 0031-(0)85 333 2007
Post: Galeara brands b.v., Veilingweg 7B, 6247 EP Gronsveld, Nederland
-
Een klacht bevat bij voorkeur:
a. de naam en contactgegevens van de consument;
b. het ordernummer;
c. een duidelijke omschrijving van de klacht;
d. de gewenste oplossing;
e. relevante bewijsstukken, wanneer beschikbaar. -
Mauro Vinci bevestigt de ontvangst van de klacht en reageert inhoudelijk binnen veertien dagen.
-
Wanneer meer tijd nodig is om de klacht te onderzoeken, ontvangt de consument binnen veertien dagen een ontvangstbevestiging met een indicatie van de verdere afhandelingstermijn.
-
De consument wordt niet verplicht langer te wachten dan op grond van de wet redelijk is voordat hij gebruikmaakt van een wettelijke geschillen- of rechtsmogelijkheid.
Artikel 18 – Aansprakelijkheid
-
Mauro Vinci is aansprakelijk voor schade voor zover deze aansprakelijkheid uit de wet of de overeenkomst voortvloeit.
-
Niets in deze algemene voorwaarden beperkt of sluit aansprakelijkheid uit voor:
a. opzet of bewuste roekeloosheid van Mauro Vinci;
b. overlijden of persoonlijk letsel waarvoor Mauro Vinci wettelijk aansprakelijk is;
c. productaansprakelijkheid;
d. schending van dwingende consumentenrechten;
e. schade waarvoor aansprakelijkheid wettelijk niet mag worden uitgesloten. -
Mauro Vinci is niet aansprakelijk voor schade die uitsluitend is ontstaan doordat de consument het product aantoonbaar heeft gebruikt in strijd met duidelijke gebruiks- of veiligheidsinstructies, voor zover uitsluiting van deze schade wettelijk is toegestaan.
-
De consument blijft verantwoordelijk voor normaal onderhoud en zorgvuldig gebruik van het product.
Artikel 19 – Overmacht
-
Onder overmacht wordt verstaan een omstandigheid buiten de redelijke controle van Mauro Vinci waardoor nakoming tijdelijk of blijvend onmogelijk is.
-
Voorbeelden kunnen zijn:
a. ernstige verstoringen bij vervoerders;
b. natuurrampen;
c. oorlog of overheidsmaatregelen;
d. grote storingen in energie-, betalings- of communicatienetwerken;
e. brand of ernstige bedrijfsschade;
f. andere onvoorziene omstandigheden waarop Mauro Vinci redelijkerwijs geen invloed heeft. -
Mauro Vinci informeert de consument zo spoedig mogelijk wanneer overmacht de levering beïnvloedt.
-
Tijdens tijdelijke overmacht worden de verplichtingen opgeschort voor zover nakoming onmogelijk is.
-
Wanneer nakoming blijvend onmogelijk is of de vertraging onredelijk lang duurt, kan de consument de overeenkomst ontbinden voor het nog niet uitgevoerde gedeelte.
-
Na ontbinding betaalt Mauro Vinci de bedragen voor het niet geleverde gedeelte zonder onnodige vertraging terug.
-
Overmacht beperkt niet de rechten die de consument op grond van dwingend recht heeft bij niet- of te late levering.
Artikel 20 – Privacy en persoonsgegevens
-
Mauro Vinci verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving.
-
Informatie over de verwerking van persoonsgegevens staat in het privacybeleid op de webshop.
-
Persoonsgegevens worden alleen verwerkt voor gerechtvaardigde doeleinden, zoals:
a. het verwerken en leveren van bestellingen;
b. het uitvoeren van betalingen;
c. klantenservice en klachtenafhandeling;
d. fraudepreventie;
e. het nakomen van wettelijke administratieplichten. -
Het privacybeleid vormt geen beperking van de wettelijke privacyrechten van de consument.
Artikel 21 – Intellectuele eigendom
-
De inhoud van de webshop, waaronder teksten, ontwerpen, afbeeldingen, productfoto’s, handelsnamen en logo’s, kan beschermd zijn door intellectuele-eigendomsrechten.
-
Zonder voorafgaande toestemming mag de inhoud niet bedrijfsmatig worden gekopieerd, verspreid, gepubliceerd of gebruikt, tenzij dit wettelijk is toegestaan.
-
Dit artikel beperkt niet het recht van de consument om informatie voor persoonlijk gebruik op te slaan of om wettelijke rechten uit te oefenen.
Artikel 22 – Wijziging van de algemene voorwaarden
-
Mauro Vinci mag deze algemene voorwaarden voor toekomstige bestellingen wijzigen.
-
Een wijziging geldt niet met terugwerkende kracht voor een overeenkomst die vóór de wijziging is gesloten.
-
Op een bestelling is de versie van toepassing die bij het plaatsen van die bestelling aan de consument beschikbaar is gesteld.
-
De datum en het versienummer van de voorwaarden worden bovenaan het document vermeld.
Artikel 23 – Toepasselijk recht en geschillen
-
Op overeenkomsten met Mauro Vinci is Nederlands recht van toepassing.
-
Deze rechtskeuze ontneemt een consument die buiten Nederland woont niet de bescherming van dwingende bepalingen van het recht van het land waar hij zijn gewone verblijfplaats heeft, voor zover die bescherming wettelijk van toepassing is.
-
Partijen proberen een geschil eerst in onderling overleg op te lossen.
-
Wanneer geen oplossing wordt bereikt, kan het geschil worden voorgelegd aan de rechter die volgens de toepasselijke wet bevoegd is.
-
De consument behoudt alle wettelijke rechten om een klacht bij een toezichthouder, consumentenorganisatie of andere bevoegde instantie in te dienen.
Artikel 24 – Slotbepalingen
-
Wanneer een bepaling uit deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig of onafdwingbaar is, blijven de overige bepalingen van kracht.
-
Een ongeldige bepaling wordt vervangen door de toepasselijke wettelijke regeling of, voor zover mogelijk, door een geldige bepaling die het doel van de oorspronkelijke bepaling zo dicht mogelijk benadert zonder de consument te benadelen.
-
Aanvullende of afwijkende afspraken zijn alleen geldig wanneer zij duidelijk zijn vastgelegd. Dwingende consumentenrechten kunnen niet ten nadele van de consument worden uitgesloten.
-
Wanneer een bepaling uit de overeenkomst, het aanbod of de algemene voorwaarden onduidelijk